صفحه اصلي > راهنمای مشترکین > معرفی خدمات > درگاه ها وسامانه های ارتباطی 

درگاه ها وسامانه های ارتباطی

 

 

درگاه ها و سامانه های ارتباطی مخابرات منطقه تهران

 

خدمات غیرحضوری تلفن ثابت    

-        ارائه ریزمکالمات تلفن های بین شهری ،بین الملل، هوشمند و همراه منطقه تهران

-        برقراری و یا قطع سرویس های ویژه

-        ارائه خدمات بررسی امکانات تغییر مکان

-        اعلام تلفن به 118 و یا عدم اعلام آن

-        بستن صفر دوم و باز نمودن آن

-        کشف مزاحمت تلفنی

-        تعویض شماره تلفن

-        اصلاح نشانی محل نصب تلفن

-        قطع و یا وصل تلفن به درخواست مشترک

-        ارائه سرویس ADSL 

-        ارسال پیامک

-        اعلام خرابی تلفن 

-        صدور قبض المثنی دوره

-        ارائه ریزمکالمات سرویس هوشمند

-  خرید  و پیگیری کارت اعتباریIN

- صدور قبض المثنی

- ثبت نام و پیگیری ADSL

 اعلام خرابی با شماره 20117

مشتریان تلفن ثابت با برقراری ارتباط از طیق شماره تلفن 20117 به صورت شبانه روزی و در تمام مدت هفته می توانند نسبت به ثبت خرابی تلفن خود اقدام کنند.

 سرویس پرداخت غیر حضوری 2000

باتوجه به تجربه موفق پرداخت قبوض تلفن ثابت با سامانه 1818، اينك سامانه 2000 به منظور ارائه خدمتي متمايز به شهروندان راه‌اندازي شده است. هدف از اين سامانه ارائه تمامي خدمات پرداخت غيرحضوري و خريد شارژ بصورت يكجا با شماره تلفن 2000 مي‌باشد.

درحال حاضر با گرفتن شماره 2000 امكانات ذيل در اختيار مشتركان قرار دارد: 

  • پرداخت قبوض تلفن ثابت بدون نياز به شناسه قبض و شناسه پرداخت.
  • پرداخت قبوض تلفن همراه بدون نياز به شناسه قبض و شناسه پرداخت
  • پرداخت تمامي قبوض با استفاده از شناسه قبض و شناسه پرداخت.
  • وصل بلافاصله تلفن ثابت قطع شده،پس از پرداخت قبض توسط سامانه.
  • امكان خريد شارژ تلفن همراه اعتباري.
  • وصل بلافاصله تلفن همراه قطع شده ،‌ پس از پرداخت قبض توسط سامانه

سامانه پیامکی اطلاع رسانی تلفن ثابت(0211818)

برای سهولت در پرداخت مبالغ قبوض تلفن ثابت، شرکت مخابرات استان تهران، سامانه پیامکی را
راه اندازی نموده که طی آن مشترک می‌تواند با ارسال پیامک به سامانه ، اطلاعات صورتحساب تلفن خود را دریافت نماید.

 -روش استفاده از سامانه پیامکی اطلاع از صورتحساب و پرداخت آن :

1- مشترک از طریق تلفن همراه ، شماره تلفن ثابت خود را به همراه کد شهر به سامانه پیامک به شماره  22011818  ارسال می‌نماید .

مشترک همان استفاده کننده از خط تلفن ثابت است و می‌تواند مالک و یا مستاجر باشد .

به طور مثال :

برای مشترکین استان تهران :    شماره 8 رقمی تلفن ثابت 021         و یا بدون درج صفرپشت  21

برای مشترکین استان البرز   :    شماره 8 رقمی تلفن ثابت 026         و یا بدون درج صفرپشت  26  

 

2- مبلغ بدهی به همراه شناسه قبض و شناسه پرداخت از سوی سامانه به تلفن همراه مشترک پیام می‌شود
( حداکثر ظرف مدت 5 دقیقه )

مزایای سرویس :

این سامانه علاوه بر اعلام مبلغ بدهی، امکانات دیگری نیز مانند ارسال اخطار قطع ( مشترکینی که قرار است تلفن آنها به علت بدهی قطع شود ) و اعلام زمان صورتحساب را برای مشترکین فراهم می سازد.

 لازم به توضیح است در مواردی ممکن است فردی مالک و یا استفاده کننده از خط تلفن ثابت نباشد و پیامک اشتباهاً برای او ارسال شده باشد در این صورت باید عدد  1  را به 22011818 ارسال نماید تا ارسال پیامک متوقف گردد .

توجه شود تنها ارسال پیامک با محتوای عدد 1، کافی است و نیاز به توضیحات اضافه ندارد ، در غیر اینصورت پیامک معتبر شناخته نخواهد شد.

سهام

قیمت پایانی سهام: 3704
قیمت روز قبل: 3872